全球最大代工龍頭廠-富士康,連月來發生跳樓自殺事件,上周三深
夜驚傳第十二跳 (所幸第十三起割腕自殺案例獲救),不僅在華人世
界引爆爭議,也紛紛成為國際媒體關注的焦點,讓人不禁要問「富士
康到底怎麼了」?
有部分媒體指稱,富士康的工業管理制度是極端的「泰勒制」,迫使
工人成為一個個的孤立生產零件,除了在集團內求助無門,也斷絕了
一切對外社會聯繫。
所謂「泰勒制」是由一位美國工程師泰勒所創建的工業管理制度,他
是第一位提出科學管理觀念的人,是西方管理學的開創性理論,應用
層面相當廣泛。
不過,「泰勒制」發展到後來,由於其單調、刻板的高強度勞動模式
,被稱為「榨取血汗的科學制度」,以身體最強壯、技術最熟練的工
人完成每一道工序所需的時間為依據,訂出生產效率最高的操作方法
、標準工作量,再由完成工作量的多寡訂出不同工資,以迫使工人用
最密集的勞動得到更多薪資。
姑且不論富士康出了什麼問題,「泰勒制」在二十世紀初期曾經盛極
一時,那是在一九三0年代美國「大蕭條」 (the Great
Depression)、第二次世界大戰之後,全世界出現嚴重的「生產過剩
」情況,使得西方資本主義國家大致上確立了「福特主義」與「泰勒
制」的商業模式,來避免類似危機再度發生,並與勢力強大的勞工運
動進行妥協。
「福特主義」基本上與「泰勒制」相差不大,是透過標準化、制式化
來重組勞動過程,使得勞動過程零碎化、低技術化;另一方面,也由
於這種勞動生產率的大幅提升,大量消費品可以「薄利多銷」,進而
有效提高勞工的實質工資。
如此一來,「福特主義」產生了數量龐大的生產線勞工,解決了資本
主義的「生產過剩」問題。但同時,「泰勒制」也成為所有生產線工
人的惡夢。
因為,這種「福特主義+泰勒制」的生產模式發展到極致,終究出現
若干瓶頸,例如零碎、低技術、沒有成長空間、毫無生氣的工作型態
,導致受雇者接連罷工或怠工,在生產流程愈發精密且細緻的前提下
,只要一個小小螺絲釘出錯,就可能導致重大且無法估算的損失。
到最後,集中在大工廠中、有如辛勞蟻群的工人們,反而成為資本家
最大的威脅。
看看昔日意氣風發的鴻海集團總裁郭台銘,為了證明富士康不是「血
汗工廠」,連日來多方奔走、焦頭爛額的模樣,足以成為所有依舊將
「福特主義」或「泰勒制」奉為圭臬的台商企業的前車之鑑。
發表於2010/5/30聯合報
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